Política de envío

Gracias por visitar la página web de Beauty Valaze y revisar los términos y condiciones de uso.

 

El usuario del website, al ingresar o utilizar los servicios ofrecidos en este portal, acepta expresamente los Términos y Condiciones de Uso.

 

ACERCA DEL ENVÍO

 

Beauty Valaze se compromete a entregar el producto en la dirección que el Cliente señale en el formulario de datos de envío. Con el fin de optimizar la entrega, Beauty Valaze sugiere al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

 

Beauty Valaze NO será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de datos de envío NO se ajuste a la realidad, o hayan sido omitidos algunos datos.

 

Beauty Valaze NO será responsable cuando el cliente no se encuentre en la dirección de envío en el momento que la transportadora se acerque a realizar la entrega.

 

ACERCA DE EXTRAVÍO DE PEDIDOS O NO ENTREGA DE PEDIDOS

 

Si la empresa transportadora va a entregar un pedido y el Cliente no está; ellos volverán a intentarlo hasta dos veces más. (Generalmente en días consecutivos). Si se reporta una novedad con la entrega, Beauty Valaze se comunica con el Cliente para darle solución a la misma. En caso de que Beauty Valaze no pueda comunicarse, el pedido será devuelto a nuestro Centro de Distribución y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío.

 

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, esto se evidencia a través del sistema de seguimiento de paquetes utilizado por la empresa de transportes.

 

Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, la empresa de transporte iniciará una investigación. En este caso, Beauty Valaze estará en contacto con el Cliente para hacer un nuevo despacho o devolución del dinero.